Wir haben eine Waage im Kopf

Menschen empfinden nicht in Preis-Leistungs-Relationen — sie sind auf der Suche nach Nutzen! Gerät die Balance zwischen Nutzen und dem hierfür zu erbringenden Einsatz aus dem Gleichgewicht wird man früher oder später unzufrieden. Dabei ist es unerheblich, auf welcher Seite das Ungleichgewicht verursacht wird!